隨著氣溫逐漸走低，為確保今冬明春安全、穩(wěn)定、高效供暖，建投能源提前部署，所屬各熱電企業(yè)進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，從設(shè)備檢修、燃料儲備、應急演練等多方面入手打好供暖“準備仗”，力保千家萬戶溫暖過冬。
“冬病夏治”，設(shè)備檢修筑牢安全根基
建投能源深知“冬病夏治”的重要性，自上個采暖季結(jié)束，便啟動了全面的設(shè)備“體檢”工作。多家企業(yè)利用夏季非供暖期，對涉及供暖的關(guān)鍵設(shè)備進行了嚴格排查和精細檢修，有效消除了設(shè)備隱患，為供暖期設(shè)備安全穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎(chǔ)。
“口糧”充足，燃料儲備夯實溫暖保障
建投能源充分發(fā)揮“壓艙石”作用，早謀劃、早行動，多措并舉加強燃煤采購與儲備工作，積極拓展煤源渠道，加強與大型煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，科學安排煤炭接卸與存儲，確保燃煤庫存始終處于安全水平。各熱電企業(yè)密切關(guān)注天氣及運輸情況，守住燃料保障底線。
“智慧”加持，科技賦能提升供暖品質(zhì)
除了傳統(tǒng)的“硬”保障，建投能源還致力于通過“智慧”手段提升供暖服務的“軟”實力。建投能源投用供熱智能客服中心，采用“人工客服+AI智能話務員”模式，高效承接供熱類投訴、咨詢、報修等業(yè)務，以專業(yè)服務擦亮建投能源品牌。
“演練”為戰(zhàn)，應急機制確保萬無一失
為應對可能出現(xiàn)的極寒天氣、突發(fā)設(shè)備故障等極端情況，建投能源不斷完善應急預案，各熱電企業(yè)組織開展了多場實戰(zhàn)應急演練，全面檢驗了各部門的快速響應和協(xié)同作戰(zhàn)能力，成立應急搶修搶險隊伍，為穩(wěn)定供暖保駕護航。
建投能源將全力以赴做好今冬供暖各項工作，持續(xù)強化服務保障，確保廣大群眾溫暖過冬，以實際行動踐行國有企業(yè)的責任與擔當。